KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS

Nacionālais veselības dienests (reģistrācijas Nr.90009649337) 

izsludina konkursu uz darbinieka amatu –  

Klientu apkalpošanas centra vecākais klientu apkalpošanas speciālists/e

(uz noteiktu laiku)

Galvenie amata pienākumi:

• sniegt atbildes uz iedzīvotāju uzdotajiem jautājumiem klātienē un pa informatīvo tālruni 80001234;
• izsniegt Eiropas veselības apdrošināšanas kartes (EVAK);
• sniegt atbildes uz iedzīvotāju vēstulēm/e-pastiem;
• iesniegumu, citu dokumentu pieņemšana, kopiju apliecināšana un citu uzdevumu izpilde, kas atbilst Klientu apkalpošanas centra darbības jomai.

Prasības pretendentiem:

• vēlama augstākā izglītība;
• darba pieredze klientu apkalpošanas vai veselības aprūpes jomā tiks uzskatīta par priekšrocību;
• teicamas komunikācijas prasmes gan mutvārdos, gan rakstos;
• valsts valodas prasmes līmenis C1;
• angļu valodas prasmes līmenis B2;
• precizitāte, augsta atbildības sajūta, iniciatīva, labas komunikācijas un sadarbības spējas;
• spēja uzņemties atbildību par saviem lēmumiem un darba rezultātiem;
• prasme plānot un organizēt savu laiku;
• prasme strādāt komandā;
• lietišķās saskarsmes prasme.

Piedāvājam:

• interesantu un dinamisku darbu atsaucīgu un pieredzējušu kolēģu komandā;
• profesionālās izaugsmes un jaunas pieredzes iespējas;
• atalgojumu no EUR 1358 (bruto) līdz EUR 1620 (bruto) atbilstoši profesionālajai pieredzei;
• piemaksas atbilstoši valsts pārvaldē noteiktajam;
• papildatvaļinājumu atbilstoši darba izpildes novērtējuma rezultātiem;
• sociālās garantijas (veselības apdrošināšana pēc pārbaudes laika, pabalsti, kompensācijas).

Savu CV ar īsu motivācijas vēstuli un izglītību apliecinošu dokumentu kopijas/foto ar norādi “Klientu apkalpošanas centra vecākais klientu apkalpošanas speciālists” sūtīt uz elektroniskā pasta adresi vakances@vmnvd.gov.lv vai pa pastu Nacionālā veselības dienesta Personāla nodaļai (Rīgā, Cēsu ielā 31, k-3, LV-1012) līdz 2025. gada 27. septembrim. Uzziņas pa tālruni 67043742, savukārt vairāk informācijas par Nacionālo veselības dienestu var uzzināt tīmekļvietnē www.vmnvd.gov.lv vai mūsu X/Twitter un Facebook profilos.

Pēc iesniegto dokumentu izvērtēšanas konkursa pirmajā atlases kārtā, sazināsimies ar tiem pretendentiem, kuru kandidatūras tiks izvirzītas konkursa otrajai atlases kārtai.

Lai noformētu darba tiesiskās attiecības Jums būs nepieciešams elektroniskais paraksts.

Pamatojoties uz Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6.pantu, Nacionālais veselības dienests informē:

1) jūsu pieteikuma dokumentos norādītie personas dati tiks apstrādāti, lai nodrošinātu šī atlases konkursa norisi;

2) jūsu personas datu apstrādes pārzinis ir Nacionālais veselības dienests;

3) papildu informāciju jūs varat iegūt Nacionālā veselības dienesta tīmekļa vietnē http://www.vmnvd.gov.lv/lv/par-nvd/personas-datu-apstrade.